Hal ini mungkin menjadi masalah klasik yang kadang dihadapi beberapa pengguna BlackBerry, dimana pulsa yang dimiliki berkurang saat BlackBerry-nya digunakan untuk browsing atau mengaktifkan aplikasi yang membutuhkan sambungan internet, meski telah berlangganan BIS (BlackBerry Internet Service) full service.
Sebagian mungkin sudah tahu cara menghindari pemotongan pulsa utama di BlackBerry, namun bagi yang belum mengetahuinya, berikut beberapa pengaturan yang perlu diaplikasikan pada BlackBerry supaya pulsa utama tidak lagi terpotong setelah langganan BIS FULL SERVICE.
Pertama:
• Dari menu utama buka pilihan Options
• Pilih Device (untuk OS 5 lewati langkah ini)
• Klik Advanced System Settings
• Buka Service Book
• Ada beberapa entry yang pengaturan WAP yang perlu dihapus, diantaranya: WAP2 Transport, WAP Push Config dan WAP Browser Config. Biasanya nama entry tersebut dirangkai dengan nama operator yang digunakan (contoh Telkomsel wap push config, dsb). Cara menghapusnya, arahkan pilihan ke entri yang telah disebutkan, tekan tombol BlackBerry, klik delete.
Kedua
• Dari menu utama buka pilihan Options
• Pilih Device (untuk OS 5 lewati langkah ini)
• Klik Advanced System Settings
• Buka TCP IP
• Tandai (centang) pilihan APN Setting Enabled, kemudian isi APN dengan blackberry.net
• APN Authentication Enable jangan ceklis dan kosongkan isian username dan password
• Tekan tombol BlackBerry, pilih Save.
Ketiga
• Dari menu utama buka pilihan Options
• Pilih Device (untuk OS 5 lewati langkah ini)
• Klik Advanced System Settings
• Pilih Browser Push.
• Hilangkan tanda Enable WAP Push dan Allow WAP Push Applications
• Tekan tombol menu, pilih Save.
Keempat
• Buka menu
• Networks and Connections
• Klik Mobile Network
• Pastikan pilihan While Roaming berada pada posisi Off. Hal ini untuk memastikan bahwa koneksi data internet Anda tidak aktif saat Anda berada pada area roaming.
Pengguna UC Browser:
• Buka UC Browser
• Tekan tombol BlackBerry
• Pilih options kemudian pilih preferences
• Pilih network dan pilih BIS
Pengguna WhatsApp:
• Buka WhatsApp
• Tekan tombol BlackBerry
• Pilih options kemudian pilih network
• Pastikan pilih BIS
Pengguna UberSocial
• Buka Uber
• Tekan tombol BlackBerry pilih options
• Tekan next terus sampai ketemu network options dan pilih BIS
Sebagai catatan, aplikasi pihak ketiga seperti UC Browser, WhatsApp dan UberSocial pada dasarnya tidak didukung oleh paket full service (baca S&K operator masing-masing) tapi harus dengan langganan paket internet terpisah atau akan memotong pulsa utama, namun dengan mengubah ke pengaturan seperti diatas pulsa utama tidak akan terpotong lagi dan tidak perlu berlangganan paket internet reguler (selain BIS)
